Faktúry za odber vody sa vyhotovujú na základe odpočtu skutočného stavu vodomeru, ktoré sa vykonávajú v zmysle odpočtového cyklu TVS, a.s.
V prípade, že v objekte nie je meranie, spotreba vody sa určuje paušálne podľa tzv. smerných čísiel. Pokiaľ nie je množstvo vypúšťaných odpadových vôd merané, fakturuje sa množstvo vypúšťaných odpadových vôd do verejnej kanalizácie podľa množstva vody odoberanej z verejného vodovodu, s pripočítaním množstva vody získaného z iných zdrojov (vlastný zdroj, dažďová voda).
Platba môže byť vykonávaná po dohovore s TVS, a.s. rôznymi spôsobmi:
• zloženkou
• prevodným príkazom
• v hotovosti
na určených pracoviskách TVS, a.s.
Čísla účtov spoločnosti TVS, a.s. sú:
| ČSOB | SK0675000080101855150033 |
| BIC: | CEKOSKBX |
| VÚB | SK0302000000270002002202 |
| BIC: | SUBASKBX |
V prípade reklamácie faktúry sa prosím obráťte telefonicky na zákaznícku linku 0850 60 61 62 alebo písomne na adresu TVS, a.s.
Platba kartou
Platba kartou VISA, MASTER CARD je možná !
TVS a.s. pre Vás pripravila možnosť platby za vodné a stočné prostredníctvom platobnej karty na platobnom termináli, ktorý sme zriadili na pracovisku zákazníckeho oddelenia - ulica 1. mája 11, Trenčín.
Zálohové platby
V záujme zvýšenia komfortu nami ponúkaných služieb sme zaviedli možnosť úhrady nami fakturovaných služieb prostredníctvom pravidelných mesačných záloh.
Po registrácii Vášho záujmu Vám zašleme dohodu o preddavkoch. Po potvrdení zašlite späť na našu adresu jeden výtlačok dohody o preddavkoch. Na základe potvrdenej dohody budete uhrádzať zálohové platby spôsobom ktorý bude uvedený v dohode o preddavkoch. Zálohové platby sa použijú pri vyúčtovaní našich služieb v termínoch skutočne vykonaných odpočtov.
Platby môžu byť vykonávané nasledujúcimi spôsobmi:
• prostredníctvom priameho inkasa z účtu
• bankovým prevodom
• peňažným poštovým poukazom "U"
• v hotovosti do pokladne spoločnosti na Zákazníckom oddelení
V prípade, že sa navrhovaná výška zálohy bude výrazne odlišovať od priemernej mesačnej spotreby na odbernom mieste (± 20%), vyhradzuje si dodávateľ právo určiť výšku zálohy podľa vypočítanej priemernej mesačnej spotreby.