Poruchová linka - 0800 60 61 62 (Zelená linka)

Na poruchovej linke Vás spojíme s dispečerom, ktorý prevezme hlásenie o poruche. V prípade, že odstránenie nahlasovanej poruchy je v kompetencii TVS, a.s., dispečer zabezpečí jej odstránenie.

Správne nahlásenie poruchy

• meno a priezvisko volajúceho
• presná adresa volajúceho
• telefonický kontakt
• popis miesta výskytu poruchy
• popis poruchy (únik vody, rozsah, porucha na kanalizácii ...)

Poruchová linka slúži iba na nahlasovanie porúch na vodovodnej a kanalizačnej sieti, prípadne príslušenstve v správe spoločnosti TVS, a.s. Všetky ostatné záležitosti Vám pomôžeme vyriešiť na našej novej zákazníckej linke.

Ako je poruchová linka spoplatňovaná? 

Poruchová linka nie je spoplatňovaná. Všetky hovory uskutočnené na poruchovú linku našej spoločnosti sú uskutočňované ako bezplatné.